تولید سامانه جامع بیمه‌گری فناوران (بنیان) از سال ۱۳۸۳ و همزمان با عقد قرارداد با بیمه البرز آغاز شد. از آن زمان تا به امروز و با افزایش شرکت‌های طرف قرارداد فناوران تا ۲۴ شرکت، این سامانه همواره در حال توسعه و به‌روزرسانی بوده‌ا‌ست. در یک تقسیم‌بندی کلی تا به حال سه نسل از سامانه‌ی جامع و یکپارچه بیمه‌گری در فناوران تولید شده‌است. بنیان، سومین و آخرین نسل از این سامانه‌هاست. نسل اولِ سامانه‌ی جامع بر روی پلتفرم دلفی قرار گرفته‌بود که به اقتضای ارتقای تکنولوژی در آن زمان تولید نسل جدید در دستور کار قرار گرفت. تولید نسل دوم سامانه جامع فناوران از سال۱۳۸۷ با هدف تغییر پلتفرم کلی سامانه آغاز شد و در پایان سال ۱۳۸۹ و پس از یک سال و نیم تلاش شبانه‌روزی، بزرگترین عملیات فنی شرکت تا به آن روز انجام شد و تمامی ساختار سامانه‌ی جامع بیمه‌گری فناوران از پلتفرم دلفی به دات نت انتقال یافت.
پلتفرم جدید که همزمان با همه‌گیر شدن پدیده‌هایی مثل اینترنت، کامپیوترهای شخصی و... بر روی سیستم جامع بارگذاری شده بود، افزون بر به‌روز بودن تکنولوژیک، با اپلیکیشن‌ها و سخت‌افزار‌های جدید نیز سازگار بود. به صورت مداوم و تدریجی، نسل سوم سامانه‌ی جامع و یکپارچه بیمه‌گری فناوران با نام تجاری «بنیان» از تکنولوژی و طراحی به مراتب پیشرفته‌تری نسبت به نسل قبل استفاده می‌کند.
تغییرات بنیادی انجام شده در نسل جدید نرم افزار تاثیر به سزایی درتوسعه‌پذیری و انجام سریع‌تر درخواست‌های توسعه دارد و انجام توسعه در نرم افزار فناوران با سرعت بالاتری به نسبت قبل از آن قابل انجام است. ویژگی‌ها و مزایایی مانند قابلیت بالای اتصال‌پذیری، مقیاس‌پذیری و افزایش ظرفیت توسعه‌پذیری مبتنی بر زیست‌بوم در بنیان، آن را به یک سیستم جامع و یکپارچه‌ی مطلوب برای مشتریان تبدیل کرده‌است. یکپارچگی و جامعیت عملیات بیمه‌گری و رشته‌های بیمه‌ای تحت پوشش از ابتدای ایجاد سامانه‌ی جامع بیمه‌گری از اهداف بنیادی آن بوده‌است .
نزدیک به دو دهه پشتیبانی از کسب و کارهای بیمه‌ای سبب شده نسل سوم سامانه جامع و یکپارچه فناوران (بنیان) قواعد و جزییات کسب و کار را به صورت پیش‌فرض در خود نگه داشته و مشتریان را از تجربیات غیرضروری جدید و آزمون و خطا باز دارد. پشتیبانی و شناسایی بخش‌های قابل بهبود و یافتن راهکارهای مناسب برای نیازمندی‌ها و چالش‌های شرکت‌های بیمه و برخورداری آنها از امتیازات ارتقای سیستم ظرفیت بسزایی از شرکت فناوران را به خود اختصاص داده است.

  • جامعیت

    فناوران با بهره‌گیری همه جانبه از توان خود توانسته نرم افزاری جامع و یکپارچه را به عنوان یک Core Insurance به صنعت بیمه کشور معرفی کند که تا به امروز پاسخگوی تمامی مشکلات سازمان‌های بیمه ای طرف قرار داد بوده است. سامانه جامع بیمه‌گری بنیان نیازهای صنعت بیمه را در حوزه جامعیت انواع عملیات بیمه‌گری شامل صدور، خسارت، مالی و اتکایی و جامعیت در انواع رشته‌های تحت پوشش شامل بیمه‌های زندگی و غیر زندگی به صورت کامل برآورده می سازد.

    جامعیت عملیات بیمه‌گری
    • محاسبه نرخ و حق بیمه خودکار در اکثر رشته‌های بیمه‌ای
    • عملیات صدور انواع بیمه نامه انفرادی و گروهی (Underwriting)
    • عملیات صدور انواع الحاقیه برای اعمال انواع تغییرات مورد درخواست بر روی بیمه نامه‌های صادره انفرادی و گروهی(Endorsements)
    • سامانه تشکیل پرونده،کارشناسی و پرداخت خسارت در تمام رشته‌های بیمه‌ای
    • سامانه بازیافت خسارت
    • کنترل های متعدد قواعد کسب و کار بیمه‌گری شامل بیش از ۴۰۰۰ قاعده کسب و کار
    • سامانه مجوزهای مدیریتی
    • سامانه قراردادها و توافقنامه‌ها(Agreements and Contracts Management)
    • عملیات اتکایی واگذاری و قبولی (Reinsurance)
    • سامانه جامع شبکه فروش شامل شعب ، نمایندگان و کارگزاری‌ها
    • عملیات مالی دریافت و پرداخت بر مبنای شناسه(Receive and Payment Operations)
    • پشتیباتی از انواع روش‌های پرداخت (چک و نقدی ، واریز به حساب ، پرداخت ویژه بانک‌ها و...)
    • محاسبه و پرداخت کارمزد نمایندگان (Commission Management )
    • سامانه کنترل حدود اختیارات
    • مدیریت لیست سیاه
    • مدیریت فرم‌ها و شماره سریال فرم‌ها
    • پوشش انواع ارزهای معتبر در سیستم و امکان تبدیل مقادیر ارزها در انواع عملیات مالی دریافت و پرداخت(Multi-Currency Rating management)
    • مدیریت انواع اشخاص در سیستم (Party Management)
    • مالیات ارزش افزوده (V.A.T)
    • حسابداری مالیاتی(Tax Accounting)
    • تولید اسناد حسابداری در مورد تمام عملیات مالی سیستم (Accounting and Financial Documentation)
    • سامانه مغایرت گیری بانکی(Bank Reconciliation)
    • ذخایر حق بیمه و خسارت معوق بیمه‌های غیرزندگی
    • ذخیره ریاضی و سود مشارکت بیمه‌های زندگی
    • سود مشارکت نمایندگان
    • مدیریت وام در بیمه‌های زندگی
    • مدیریت بدهی های بیمه گذاران و نمایندگان و وصول مطالبات
    • ارتباط با سامانه هدایت و نظارت بیمه مرکزی (سنهاب)
    • ارتباط با سایر سازمان‌های ذیربط مانند نیروی انتطامی ، انواع بانک‌های دولتی و خصوصی ، ثبت احوال و ...
    • انواع گزارشات عملیاتی و مدیریتی
    جامعیت رشته‌های تحت پوشش

    سامانه جامع بیمه‌گری فناوران «بنیان» با توجه به نیاز صنعت بیمه در انواع رشته‌های بیمه زندگی و غیر زندگی دارای انواع زیرسیستم‌های مختلف بیمه‌ای است. هر یک از این زیر سیستم‌ها دارای یک تیم فنی با ساختار سازمانی کاملاً منسجم بوده که پشتیبانی و توسعه‌ی زیرسیستم خود را به صورت تخصصی در دستور کار قرار داده‌اند و توانسته‌اند بستری مناسب در راستای تحقق بخشیدن به یک Core Insurance مطلوب در سطح کشور ایجاد کنند.

    برخی از ویژگی‌های جامعیت عملیات بیمه‌گری

    • سامانه قراردادها و توافقنامه‌ها
    • عملیات اتکایی واگذاری و قبولی
    • عملیات مالی دریافت و پرداخت بر مبنای شناسه
    • پشتیباتی از انواع روش‌های پرداخت (چک و نقدی ، واریز به حساب ، پرداخت ویژه بانک‌ها و...)
  • یکپارچگی

    در سازمان‌های بیمه‌ای با وجود دریایی از اطلاعات تکه تکه و ناهمگون، استخراج داده‌ها و گزارش‌گیری به امری زمانبر، پر هزینه و طاقت فرسا بدل می‌شود، زیرا یکی از دغدغه‌های همیشگی کاربران جمع آوری به موقع داده‌ها و تهیه اطلاعات مورد نیاز آن داده‌ها خواهد بود. کاربران باید همزمان چندین برنامه را اجرا کنند و پروسه ورود تکراری اطلاعات در برنامه‌ها و سوئیچ کردن از پنجره‌ای به پنجره دیگر آن‌ها را از نفس خواهد انداخت. تنها راهکار رهایی از مشکلات فوق الذکر داشتن یک سامانه یکپارچه است. یکپارچگی علاوه بر حل مشکلات فوق تضمین می‌کند که اطلاعات در بستری امن و کارا ذخیره و بازیابی شود و در لحظه بتوان به تمامی آن‌ها دسترسی داشت. سیستم جامع بیمه‌گری بنیان، در کل عملیات بیمه‌گری، هم در سطح یک واحد فروش یا خسارت و هم در سطح کل واحدهای یک شرکت بیمه در سراسر کشور از یک روال و فرایند کاملا یکسان و یکپارچه برخوردار است و داده‌های سیستم به صورت یکپارچه در تمام عملیات بیمه‌گری و در سطح تمام واحدهای صدور، خسارت، اتکایی و مالی شرکت مورد استفاده قرار می‌گیرد.

    یکپارچگی فرآیندها

    سامانه جامع بیمه‌گری بنیان در کل عملیات صدور، خسارت، مالی و اتکایی در تمام رشته‌های بیمه‌ای از یک روال و فرایند کاملاً یکسان و یکپارچه برخوردار است و انجام عملیات فوق‌الذکر در هیچ یک از بخش‌های سیستم متفاوت از سایر بخش‌ها نمی‌باشد، به گونه‌ای که یک کاربر صرفاً با آشنایی با فرآیند کاری یک رشته‌ی بیمه‌ای به آسانی می‌تواند از نرم‌افزار بیمه‌گری سایر رشته‌های بیمه‌ای در سامانه فناوران استفاده نماید.

    یکپارچگی داده‌ها

    در سامانه جامع بیمه‌گری بنیان به هیچ عنوان لازم نیست که داده ای که قبلا در یکی از بخش‌های سیستم ثبت شده است مجددا ثبت گردد. به عنوان مثال اگر مشخصات یک بیمه شده یا بیمه گذار یک بار در سیستم ثبت گردد به آن شخص یک کد اختصاص داده می‌شود و در تمام عملیات صدور ، خسارت ، مالی و اتکایی ودر تمام رشته‌های بیمه‌ای از همان کد استفاده می‌شود و به هیچ عنوان نیاز به ثبت مشخصات مجدد شخص نخواهد بود. از جمله ویژگی‌های بارز سیستم بنیان یکپارچگی عملیات خسارت با تمام بخش‌های صدور ، مالی و اتکایی است به گونه‌ای که اگر بیمه گذاری به یکی از شعب خسارت شرکت بیمه اعلام خسارت کند تمام تاریخچه بیمه نامه و عملیات مالی بیمه نامه و خسارت های قبلی بیمه نامه در تمام واحدهای سراسر کشور همان لحظه در اختیار واحد پرداخت خسارت قرار خواهد گرفت و به هیچ عنوان کوچکترین استعلام فیزیکی لازم نخواهد بود.

    برخی از ویژگی‌ها

    • جلوگیری از ثبت مجدد داده‌ها
    • دسترسی به تمامی داده‌ها در لحظه
    • روال کاملا یکسان و یکپارچه در کلیه فرایندهای سامانه در سطح کشور
    • مشاهده تمام تاریخچه بیمه نامه، عملیات مالی و خسارت های قبلی آن در تمام واحدهای سراسر کشور برای واحد پرداخت خسارت
  • زیر سیستم‌های سامانه جامع و یکپارچه بیمه‌گری بنیان در انواع رشته‌های بیمه‌ای زندگی و غیر زندگی
    • بیمه نامه شخص ثالث و حوادث راننده
    • بیمه نامه بدنه خودرو
    • انواع بیمه نامه‌های باربری وارداتی ، صادراتی و داخلی
    • انواع بیمه نامه‌های متصدیان حمل و نقل
    • انواع بیمه نامه‌های حوادث گروهی و انفرادی
    • بیمه نامه درمان تکمیلی گروهی و انفرادی
    • بیمه نامه مسافرتی برای مسافران به خارج کشور
    • بیمه نامه مسافرتی برای مسافران به داخل کشور
    • بیمه نامه‌های جبران هزینه‌های نازایی، سرطان و سلول‌های بنیادی
    • انواع بیمه نامه‌های آتش سوزی
    • انواع بیمه نامه‌های مسئولیت کارفرما، مدنی و حرفه‌ای
    • انواع بیمه نامه‌های انرژی
    • بیمه نامه عمر و سرمایه گذاری
    • بیمه نامه تشکیل سرمایه
    • بیمه نامه تمام عمر
    • بیمه نامه مستمری

    برخی از زیر سیستم‌های خاص سامانه بنیان

    • انواع بیمه نامه‌های عمر زمانی و مانده بدهکار گروهی و انفرادی
    • انواع بیمه نامه‌های مهندسی تمام خطر نصب، مقاطعه کاری، ماشین آلات پیمانکاری، شکست ماشین آلات، سازه‌های تکمیل شده، تجهیزات الکترونیکی، کیفیت ساختمان و سایر انواع بیمه نامه‌های مهندسی
    • انواع بیمه نامه‌های خاص مانند پول، اعتباری، کشتی، هواپیما، اسب، دام وطیور و سایر انواع بیمه نامه‌های خاص
  • برخی دیگر از ویژگی‌های سامانه جامع بیمه‌گری بنیان

    نسخه سازی پیشرفته

    فناوران هر ۳ ماه یکبار نسخه‌های جدید و به روز شده از سامانه جامع و یکپارچه بیمه‌گری به مشتریان ارائه می‌دهد. در سیستم فعلی هر مشتری با توجه به درخواست و نیازهای خود حداقل ۴ نسخه جدید در سال دریافت می‌کند . این نسخه‌ها حاصل تلاش تیم‌های تولید فناوران و در ارتباط موثر و مداوم با مشتریان تهیه می‌شود. پس از طی مراحل چندگانه‌ی تست در فناوران، ورژن‌های جدید در جلساتِ تحویل به مشتری نهایی، برای بارگذاری در اختیار شرکت‌های بیمه‌ای گذاشته می‌شود.

    مدیریت قوانین کسب و کار(Business Rules)

    • ایجاد ساختار منسجم برای مدیریت قواعد کسب و کار
    • امکان تعریف قاعده جدید کسب و کار به سادگی
    • امکان واگذاری مدیریت قواعد کسب و کار به مشتریان

    ارتباط با سنهاب( سیستم نظارت و هدایت الکترونیکی بیمه مرکزی)

    شرکت فناوران از ابتدای راه اندازی سنهاب در بیمه مرکزی، قوی ترین ارتباط را با این سیستم داشته است و شرکت‌های طرف قرارداد فناوران هیچ مشکلی از این بابت با بیمه مرکزی ندارند

    بهینه سازی و بازطراحی بخش عمده فرآیندهای کسب وکار

    سیستم‌های نرم‌افزاری در طول حیات خود همیشه با درخواست‌های تغییر و افزودن ویژگی‌های جدید روبرو هستند. در طول این چرخه‌ی حیات، تکنولوژی‌های جدید ظهور کرده و استانداردهای جدیدی فراهم می کنند. برای حفظ چالاکی و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز دنیا در بنیان، بهینه‌سازی و بازطراحی جزء بخش عمده‌ی فعالیت‌های توسعه‌ای در این است.

  • امنیت اطلاعات و پشتیبانی

    امنیت اطلاعات

    اطلاعات هر سازمان جزو با ارزش‌ترین دارایی های شرکت است. از زمانی که نوشتن و تبادل اطلاعات آغاز شد حفظ آن از جمله مسائل مطرح اولیه بود. امنیت اطلاعات از جمله مولفه‌های یک سیستم شبکه‌ای است که نمی‌توان آن را نادیده گرفت. سامانه فناوران همواره این اطمینان خاطر را در مشتریان ایجاد می کند که داده‌های آن‌ها در محیطی امن و دور از دسترس افراد غیر مرتبط صیانت می گردد.

    پشتیبانی

    پشتیبانی سیستم‌های نرم افزاری یکی از مهم‌ترین بخش‌های چرخه زندگی سیستم‌ها است. شرکت‌های بیمه‌ای به دلیل تعداد بسیار زیاد مراجعات مشتریان برای دریافت خدمات نیازمند پاسخ سریع و به موقع هستند. فناوران توانسته با بهره‌گیری از تجربه چند ساله خود، یک نظام مدیریت قوی و کارآمد در ارائه هر چه بهتر پشتیبانی از مشتریان خود ایجاد نماید که هرگونه نیاز پشتیبانی خود را به صورت آنلاین از طریق سیستم پیغام گیر فناوران اعلام می کند. همکاران پشتیبانی فناوران به صورت مداوم نسبت به رصد پیغام‌های دریافتی و پاسخگویی به این پیغام‌ها اقدام می کنند.

  • مشارکت مشتریان در توسعه نرم افزار و مدیریت پروژه

    مدیریت پروژه

    شرکت‌های طرف قرارداد از طریق نرم‌افزار مدیریت پروژه فناوران که در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد، این امکان را خواهند داشت تا نیازهای مطرح شده را در هر زمان ردیابی و از روند پیشرفت انجام آن اطلاع پیدا کنند. توان بالای انجام درخواست‌ها و شفافیت در کار تولید نرم‌افزار در شرکت فناوران کمتر نمونه مشابهی در شرکت‌های داخلی دارد.

    مشارکت مشتریان در توسعه نرم‌افزار

    در حال حاضر سامانه جامع و یکپارچه بیمه‌گری بنیان با استفاده از استاندارد‌های ارتباطی بین مشتری و مدیریت محصولات، سهم بسزایی برای مشتریان در تعریف و تایید قوانین ایجاد کرده است. ساختار پیاده سازی قوانین حوزه کسب و کار در سیستم بنیان کاملا پویا و مولفه‌ای دیده شده است، تعریف قوانین جدید و همچنین ایجاد ترکیبات جدیدی از قوانین موجود با سهولت کافی قابل انجام است. با توجه به سادگی مدیریت قوانین، این امکان وجود دارد که با ایجاد دسترسی برای مشتریان، امکان تعریف و مدیریت قوانین برای آن‌ها ایجاد شود و از مشارکت مشتریان در تعریف این مقررات و قوانین استفاده شود.

  • غنای تحلیلی سیستم و بومی سازی و توسعه پذیری

    بومی سازی و توسعه پذیری

    یکی از ویژگی‌های ممتاز سیستم جامع «بنیان» آن است که شرکت‌های بیمه در سریع‌ترین زمان ممکن توانسته‌اند نسبت به آموزش، استقرار و بومی‌سازی آن متناسب با قوانین و رویه‌های متعارف خود و در کلیه واحدهای صدور و خسارت اقدام نمایند. نرم‌افزار بنیان بواسطه بهره‌گیری از ساختار Object Orientedو پارامتریک خود، قابلیت انجام درخواست‌های توسعه و تغییرات مورد نظر شرکت‌های طرف قرارداد را در زمان معقولی فراهم آورده‌است.

    غنای تحلیلی سیستم

    نرم افزار جامع بیمه‌گری فناوران حاصل نزدیک به دو دهه تجربه کارشناسی و همکاری با بخش اعظمی از کارشناسان خبره‌ی صنعت بیمه در اغلب شرکت‌های بیمه‌ است. بزرگترین مزیت نرم‌افزار فناوران غنای آن از نظر دانش و تجربیات بیمه‌ای نهفته در تک تک زیرسیستم‌هاست. صدها نکته‌ی محاسباتی و کنترلی در نرم‌افزار فناوران وجود دارد و استفاده از آن را می توان استفاده از تجربیات کل صنعت بیمه در طول سالیان فعالیت آن دانست. با توجه به تسلط بسیار زیاد کارشناسان فناوران به مباحث فنی بیمه‌ای، روش كار فناوران همواره بر مبنای ارائه كلیه تجربیات موجود در هر بخش از عملیات بیمه‌گری بوده و شركت‌های بیمه صرفاً كافیست روش كاری خود را بر مبنای این تجربیات انتخاب نمایند تا سیستم بر مبنای آن راه‌اندازی گردد.

  • قابلیت‌های Batch operation
    • انجام عملیات صدور بیمه نامه در انواع رشته‌های بیمه‌ای به صورت گروهی
    • انجام عملیات صدور الحاقیه‌های متنوع در انواع رشته‌های بیمه‌ای به صورت گروهی
    • انجام عملیات مالی دریافت به صورت گروهی
    • انجام عملیات مالی پرداخت به صورت گروهی
    • ثبت انواع اشخاص و شماره حساب‌های مربوطه به صورت گروهی
  • تست خودکار
    • تست اتوماتیک در مورد محاسبات و رول‌های سیستم
    • افزایش چشمگیر دقت تست
    • سرعت بالاتر در انجام تست
    • ایجاد مستندات جامع سناریوی تست
    • سرعت بالاتر در رسیدن به نسخ عملیاتی و قابل نصب
  • کاربر پسندی
    • امکان مشاهده همزمان چند فرم دلخواه بر روی صفحه و جابجا شدن بسیار ساده بین این فرم‌ها.
    • امکان انجام عملیات مالی صدور در همان فرم بیمه‌نامه
  • پردازش و پشتیبانی VLDB
    • پشتیبانی از تراکنش بسیار بالا در دیتابیس (به عنوان مثال روزانه مابین 4 تا 5 میلیون تراکنش MDL در بیمه آسیا)
    • پشتیبانی از دیتابیس های سنگین در شرکت‌های بیمه بزرگ
    • انتقال محاسبات و رول‌ها به لایه بیزنس و به حداقل رساندن حجم تراکنش‌های محاسباتی در لایه دیتابیس
    • بهینه سازی مداوم ایندکس‌ها در لایه دیتابیس
    • استفاده از Always On در دیتابیس های بزرگ و تقسیم بار در بیش از یک سرور عملیاتی
  • پلتفرم
    • Database مبتنی بر SQL Server2017
    • Application مبتنی بر Net.
    • بهره‌گیری از تکنولوژی WPF در بخش واسط کاربری